Dem Kunden steht nach dem Konsumentenschutzgesetz ein Beschwerderecht zu. Eine Reklamation gilt als gültig, wenn sie die Voraussetzungen für eine Reklamation gemäß dem Gesetz über die zivilrechtlichen Verpflichtungen und dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb der vereinbarten Zeit an den Verkäufer an die vereinbarte Adresse zurückzusenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer gültigen Reklamation an den Käufer zu ersetzen oder den gesamten bezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Alle Beschwerden gehen an die E-Mail-Adresse: info@istarskiprsut.hr

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