Reclamo

In base alla Legge sulla salvaguardia dei consumatori, il cliente ha diritto al reclamo. Un reclamo si considera valido se compilato rispettando le condizioni di reclamo della Legge sugli obblighi civili e la Legge sulla salvaguardia dei consumatori. Il cliente ha l’obbligo a restituire al venditore nei tempi prestabiliti e presso l’indirizzo concordato. Il venditore deve sostituire il prodotto o risarcire l’acquirente in toto entro massimo 14 giorni dal ricevimento di un reclamo conforme alle normative in vigore.

Per eventuali reclami inviate una mail al seguente indirizzo: [email protected]

Oppure potete scaricare e compilare il seguente modulo: Obrazac za otkazivanje narudžbe